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ACT! Fidélisez vos clients

Logiciels

Fidélisez vos clients simplement

  • Recherche multicritères et par mots clés dans la base de données : noms, produits achetés, besoins...


  • Segmentation des contacts en groupes et sous-groupes : grands comptes, administrations, prospects chauds, prospects froids...


  • Envoi massif de newsletters et d'e-mails personnalisés avec suivi du nombre d'ouvertures, de clics, de désabonnements,... grâce à ACT! E-Marketing®


  • Mise en place de chaîne de fidélisation pour garder un contact continu avec ses clients afin de leur proposer de nouveaux produits et services.


  • Recherche automatique de contacts inactifs à des fins de relance : date de champs dernière appel de plus d’un an, fiches non modifiées depuis une certaine date...


  • Planification d’alertes pour les événements annuels : renouvellement d’un contrat de maintenance, échéances clés...


  • Edition de rapports sur l’efficacité des campagnes et les raisons d’échec des ventes (concurrence, prix...)

Constituez des groupes de contacts dynamiques où les contacts entrent et sortent selon des critères que vous précisez.

Personnalisez des modèles d’emailing simplement en vous servant de la bibliothèque prête à l’emploi de ACT! E-Marketing®.

Concevez ou importez vos propres modèles d’emailing en utilisant le concepteur avancé de ACT! E-Marketing®*.

Suivez précisément les résultats de vos campagnes emailing avec les taux d’ouverture, les taux de clics, le nombre de désabonnements…

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